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皮鞋掉色属正常现象?
投诉结果:南昌百盛商场哈森专柜为顾客退款
【字体:    】 【进入论坛】 大江网  2008-03-04 03:12

  本报讯 胡保金、记者贺于周报道:“花1000余元购买了两双哈森皮鞋。可是两双鞋先后出现不同程度的掉色现象,销售商却称这属于正常情况。”3日,南昌市民李小姐向本报投诉百盛商场哈森皮鞋专柜。

  李女士说:“3月2日第一次试穿该鞋,我用餐巾纸擦拭皮鞋表面,竟发现皮鞋掉色。随后我询问朋友后得知,她的皮鞋同样出现掉色现象。”

  3日下午4时30分许,记者陪同李女士来到百盛商场。哈森皮鞋专柜一女性工作人员称,皮鞋只要是真皮质地的就会掉色,这是正常现象,她们可以为李女士更换新鞋。经协商后,百盛商场哈森皮鞋专柜同意为李女士二人办理退款手续。

来源: 大江网-新法制报 编辑: 王世强
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