本报讯 胡保金、记者贺于周报道：“我在东方电脑城银嘉数码科技公司，购买了一台明基牌笔记本电脑，仅用了三天就无故‘失声’，要求换机却遭到拒绝。”17日，南昌市民余先生向本报投诉南昌东方电脑城银嘉数码科技有限公司。

　　17日上午，记者来到银嘉数码科技公司。该公司工作人员表示，电脑在15天内出现死机故障可以换机，但是余先生的电脑是喇叭出现故障，不属于换机范围。经协调，银嘉数码科技公司最终为余先生更换了一台新电脑。