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未尽风险告知义务 银行是否应承担相应损失
【字体:    】 新法制报  2015-03-31 05:27:54  来源:中国江西网-新法制报  编辑:王世强  作者:

  网友“心灯”:我上个月在银行办理业务时,经工作人员推荐,购买了一款高资产净值客户专属个人保本理财产品,承诺存款10万元,存款周期34天,利率为5.8%。据此,到期后应得利息548元,但实际获得利息120元。银行人员称,该理财产品的利率为1.2%-5.8%,由于客观因素,我只能拿到最低的利率。请问,银行的做法是否合法?

  广东(深圳)穗江律师事务所李春华律师:根据新《消法》规定,“提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、注意安全事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息”。本案中,银行工作人员介绍业务时只告知消费者5.8%的利率,并未说明可能的最低利率,即其未能对涉及消费者利益的风险内容予以强调和有效告知,致使消费者根据原储蓄习惯认知购买了理财产品。因此,银行应当承担相应责任。

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