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办加油卡所赠话费遭清零(图)
“轩通牛牛卡”相关负责人:可能是公司内网系统故障所致 经协调,消费者已领到退款
【字体:    】 新法制报  2016-03-25 03:05:37  来源:中国江西网-新法制报  编辑:兆明  作者:

  本报讯 万菁 记者戴平华摄影报道:交2000元可送900元中国石油加油卡、1500元话费和价值200元大礼包。”去年10月16日,南昌市民黄先生在中国石油新大加油站旁的一个摊点办理了一张优惠活动卡,本想着交2000元就可享受2600元的价值优惠。但几个月后,优惠活动里承诺赠送的1500元话费却莫名“消失”了。记者介入后,当事人获退1000元现金。

中国石油南昌新大加油站

  办加油卡所赠话费被清零

  据黄先生告诉记者,去年10月16日,他开车来到南昌市红谷滩中国石油新大加油站加油。当车子驶入加油站台时,黄先生看到加油站旁有三四名统一穿着蓝色工作服、疑似加油站工作人员的男子摆放了一张桌子和刷卡机,桌上附有一张办加油卡送话费的广告宣传图册。经其中一名男子介绍得知,一次性交付2000元可送900元中国石油加油卡、1500元话费和价值200元大礼包,礼包可在中国石油加油站便利店内购买任意商品。

  随后,黄先生通过办卡男子提供的刷卡机支付了2000元,登记了自己的身份证信息,并拿到了一张写有“中国石油”的加油卡。

  “办完卡后,对方用我的手机下载了一个名为‘轩通牛牛卡’的软件,称赠送的1500元话费已经打入该软件的钱包中,软件内还可购买商品。”黄先生确实在该软件的钱包中看到1500元,遂未多想,便跟随男子走到加油站便利店内挑选了价值200元的大礼包。

  黄先生告诉新法制报记者,没过几天,他去话费厅帮家人缴纳话费时,打开软件后,却发现软件钱包中的1500元全部被清零。见此,黄先生赶紧拨打“轩通牛牛卡”的咨询热线,但无人接听。无奈之下,黄先生只好找到中国石油新大加油站询问原因,但加油站工作人员告知他不清楚当日的情况。

  回应:正在协查此事

  2月23日,记者陪同黄先生来到中国石油新大加油站了解情况。加油站前台工作人员了解黄先生所反映的情况后,便通过电脑查询黄先生加油卡的具体信息。经查询,黄先生加油卡的开卡地址不在新大加油站,而是南昌碟子湖的卫东加油站,开卡时间是去年10月16日,但该卡是无名登记,并没有黄先生本人的具体信息。

  3月23日15时许,中国石油新大加油站李站长告诉新法制报记者,以前在加油站的同事已经找到了当时给黄先生办卡的相关人员,至于当日是否有人在加油站门口摆摊售卡,李站长没有直接回答。

  随后,记者又联系到“轩通牛牛卡”的牛姓工作人员,牛姓工作人员称,该软件是集购物和通话于一体化的购物商城,卖卡给黄先生的几名男子确实是公司的业务员。公司曾与加油站有协议,在驻点促销。目前,他已经了解到黄先生1500元话费清零的情况,现在他正在与公司协查此事,如果有消息会立马告知黄先生,也会把消息告知给记者。

  进展:消费者获退款1000元

  24日下午,黄先生致电新法制报记者,称牛姓负责人已退还1000元现金,并由加油站代收。李站长也向记者表示,加油站确实收到了1000元现金,同时将该钱款存入了黄先生的加油卡中。

  为何黄先生软件中1500元会无故清零?对此,牛姓工作人员表示,可能是公司内网系统出现了故障,至于其他情况他也不清楚。

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