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以信息化促“民调评警”提质增效
上犹县公安局研发APP创新推进“民调评警”工作
【字体:    】 新法制报  2017-10-09 09:05:00  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒晓露  作者:

  本报讯 刘超 记者黄志良报道:“民调评警”工作是提升群众安全感和公安满意度的重要抓手。2016年以来,为推进“民调评警”专职化、工作常态化、制度规范化,上犹县公安局在已做好打击整治主业工作前提下,创造性地将“民调评警”工作进一步细化、规范化,制定出台了《上犹县局“民调评警”工作日常考评细则》,对细化的七项具体工作分单位、民警量化考核。

  同时,该局研发了一款“民调评警”APP,利用警务通和信息化手段实现流程再造,可根据需求分配工作任务、实时上传民警完成工作情况、提醒民警工作进展、自动对“民调评警”工作进行考评,集工作记录、数据汇聚、提醒激励、督察考评功能于一体。运行后取得了明显成效,并实现了过程监督和有效管理。

  开发“民调评警”APP

  以信息化替代人工操作

  据悉,根据常规方法,在推行“民调评警”日常考评的过程中,所有的台账、信息、计划、考评等都停留在纸质记录,这在客观上对民警工作效率和“民调办”的管理效能有较大影响。

  “为了提高效率,我局党委在广泛征求意见的基础上,经多方调研,决定通过科技手段来补齐这一短板。”据上犹县副县长、县公安局局长赖爱民介绍,自2016年6月开始,该局便与相关网络科技公司开展合作研发,利用信息化手段实现日常考评工作的流程再造,在“警务通”手机上运行,以信息化手段代替原来的人工操作。

  据悉, 在此研发过程中,该局还专门建立了“上犹公安民调评警APP交流群”,所有研发人员和一线应用民警共150余人入群,目前已收集“金点子”100余条,让一线民警从后期使用者变成前期设计者,充分挖掘一线民警的智慧源泉。

  随着这款民调评警APP的成功研发,一方面让民警走访、巡逻、回访、恳谈等工作记录更方便、更科学,真正使民警减负增效。“原来民警开展走访时,要随身携带笔记本,每走一户就要登记一户,有时工作太忙或笔记本遗失,就会忘记原来的走访进度,导致重复走访、重复采集,给民警增加了很大的工作量。”该局负责“民调评警”的工作人员告诉记者,“民调评警”APP研发后,“民调办”和派出所按照工作部署,每月有计划地将工作任务,如走访名单、巡逻任务等导入数据库,民警只要带上“警务通”设备,随时走访随时上传工作照片,系统实时实地进行位置定位,通过工作动态发布,方便快捷,数据也全部录入数据库。

  APP成公安“工作圈”

  考评督察工作提质增效

  以信息化代替手工操作,方便快捷之外,“民调评警”APP的运营也让考评督察工作实现提质增效。“以前,民调办不能对每一位民警的走访等工作进行一一督察到位,只能随机抽查。”上犹县公安局相关负责人介绍,使用APP后,民警的每一次工作任务都有定位,且只能现场拍照、当场上传,杜绝了投机取巧,由系统自动统计、自动考评、自动排名,使各项工作真正落到了实处。

  记者了解到,“民调评警”APP还具有温馨提醒功能,对需要完成的走访、巡逻、回访等工作任务及时以短消息方式告知民警。APP能非常直观地展示民警开展“民调评警”的工作情况,该局领导和民警都能看到每个人的工作动态,还可以在工作动态下点赞评论,使“民调评警”APP成为该局内部的“工作圈”。

  “领导、同事的每一个点赞、每一条评论,都能鼓舞我们的工作热情。”该局一位民警告诉记者,每个民警只需携带警务通,即做即拍照片即可,其余均由系统自动处理,工作过后民警还能查询自己的工作情况,极大地方便了民警,使民警愿意用、喜欢用。在民调评警APP上,民警们通过晒工作、晒排名,先进带动后进,后进赶超先进,形成了全警参与、信息共享、你追我赶的良好工作氛围。

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