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狠抓判后回访提升群众满意度
金溪县法院“女子审判团队”倾情化解纠纷获群众赞许
【字体:    】 新法制报  2017-10-11 09:08:00  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒晓露  作者:

  本报讯 艾小川 记者徐明摄影报道:在金溪县,有一个女子审判法庭。多年来,她们用女性特有的柔情化解了大量的矛盾纠纷,赢得了当地老百姓的一致赞许,成为了审判一线的一道亮丽风景线。这就是江西省金溪县法院“女子审判团队”,一个年轻的集体,4名女性干警平均年龄不足32岁,最小的25岁,是一支名副其实的巾帼团队。

  倾情调解当事人握手言和

  “这样吧,在当初约定好的价钱基础上,我再给你少1000元!”在原告李某经营的陶瓷店里,李某对被告周某如是说道。“那好,我再去凑点钱一次性把所有的欠款都还清。”周某爽快地答道。

  原来,为了供小孩到县城读书,村民周某东挪西凑在县城买了一套商品房,装修时在原告李某经营的陶瓷店买了不少瓷砖,因为装修钱不够,拖欠了货款9500元。在多次催要未果后,李某将周某告到了法院。案件分到了庭长陈莎莎手上,在送达完毕后,陈莎莎想到的第一件事就是召集双方进行调解。被告周某认为李某的瓷砖质量不好且价钱太高,不同意按原价支付。原告李某则认为,价钱是当初双方约定好的,周某必须立即足额支付。在连续三次调解未果后,陈莎莎和书记员带着被告周某再一次来到李某的陶瓷店释法明理。在陈莎莎的倾情调解下,李某和周某达成了调解协议,并当场握手言和。

  “基层的法官并不是纯粹为了结案而办案,把矛盾实实在在地化解才是目的。”陈莎莎时常说道。正是在这种理念的支配下,陈莎莎和她的“女子审判团队”一直用心调解。近三年来,“女子审判团队”的调解率高居金溪县法院榜首,赢得了当事人的赞誉。

  判后回访提升群众满意度

  “老百姓满意是我们工作的出发点和落脚点,做好判后回访和答疑是提高群众满意度的有效手段。”这是“女子审判庭”全体干警的一致想法,她们也朝着这个方向一直在努力。

  在原告刘大妈家,陈莎莎正在做案件回访。刘大妈的身体一直不太好,早些年凑钱从姜某手中买了一套两居室的房子,但一直未过户。因房价上涨,姜某便反悔,要刘大妈再出几万。无奈之下,刘大妈起诉到法院,要求姜某协助过户。法院依法支持了刘大妈的诉请,考虑到刘大妈体弱多病且没有固定收入,陈莎莎多次到社区和镇里协调,为她申请到一个低保指标。

  在“女子审判团队”,判后回访和答疑已经成为常态,她们深入社区、走村入户,为了群众的满意不懈地努力。

  办案总数位于全市前列

  副庭长王欢家在南昌,丈夫在南昌一家国有企业上班。2009年从律所考入金溪县法院以来,王欢便一直与丈夫两地分居。多年来,王欢以院为家,为审判事业默默奉献,每年办理案件近200件,结案数高居榜首。

  如今,在“女子审判团队”,有两名女干警已经怀孕,两名女干警与丈夫长期两地分居。在这种情况下,全庭干警仍坚守岗位,辛勤工作,默默奉献,舍小家顾大家。

  近三年来,“女子审判团队”每年办理的案件总数位居全市法院前列,庭长陈莎莎还多次被评为“全省优秀法官”。现在,“女子审判团队”已成为金溪县法院的一面旗帜,引领全院干警奋发进取,为司法事业贡献自己全部的力量。

  “女子审判团队”上门了解案情

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