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涉诉上访户“弃访转法”(图)
九江市柴桑区检察院优化控申窗口 搭建检群联系“桥梁”获好评
【字体:    】 新法制报  2017-10-17 09:28:27  来源:中国江西网-新法制报  编辑:兆明  作者:徐小勇

    本报讯 李星星 记者徐小勇摄影报道:优化接待窗口,建立了功能齐全、服务面广的信访接待中心;下沉检力,在乡镇建立3个乡镇检察室;落实诉访分离,实现“信访不信法”向“弃访转法”的转变……

    近年来,九江市柴桑区检察院不断优化控申窗口,畅通信访渠道,切实解开群众心里的疑惑,努力实现息访和化解矛盾的良好效果。据悉,该院已经连续三届被评为全国检察机关“文明接待室“,2017年被评为“全国文明接待示范窗口”。

远程视频接访室

    升级软硬件优化接待窗口

    李女士是柴桑区狮子镇人,近日,她来到柴桑区检察院控诉信访接待中心,因生意上一起合同纠纷问题,向检察干警咨询合同变更或撤销事宜,得到详实的建议和意见后,李女士满意而归。

    控申接待部门是检察机关对外的窗口,也是密切联系群众的“桥梁”。近年来,该院不断优化接待窗口,建立现代化接待中心。将接待窗口集中前移,建立了功能齐全、服务面广的信访接待中心,设有远程视频接待室、检察长接待室、控告申诉检察科、举报中心、心理咨询室和信访听证室等相关科室。工作人员全都是本科以上学历,并配有律师和心理咨询师。同时,将工作触角下沉,延伸到乡镇和基层,相继建成3个乡镇检察室,以及4个派驻检察工作站,实际工作中既自成体系,又交相辉映。

    引导当事人依法行使诉权

    在工作中,该院严格落实“诉访分离”,畅通“入口”与“出口”。重视排查化解涉检信访工作,积极推进涉法涉诉信访工作改革。对属于公检法管辖的涉法涉诉信访案件,依法及时导入法律程序,引导当事人依法行使诉权。将涉法涉诉信访与普通信访分离出来,把涉法涉诉纳入法制轨道解决,从而实现“信访不信法”到“弃访转法”的转变。

    控诉信访接待中心的远程视频接访室,与四级检察机关联网,在符合条件的情况下,群众可在柴桑区检察院预约与最高检,省、市检察机关视频信访,这样既免去了控申、信访、求助群众来回奔波之苦,也节约了费用,此举获群众好评。

    近年来,该院在日常工作中求突破、抓亮点,充分发挥控诉信访接待中心的“窗口”、“桥梁”职能作用,进一步完善软硬件建设,不断推动控申接待工作迈上新台阶。该院已经连续三届被评为全国检察机关“文明接待室”,2017年被评为“全国文明接待示范窗口”。

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