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网购食品索赔十倍被驳回
法院:“知假买假”系以牟利为目的,不符合生活消费,不适用惩罚性赔偿
【字体:    】 新法制报  2017-11-02 08:59:00  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒晓露  作者:

  □案 例

  陈某于2017年2月10日在某网购网上向“吃的好”食品公司店铺购买香辣章鱼小袋装食品数十份。陈某签收后发现该食品没有生产许可、没有产品标准、没有生产日期,没有营养成分表,该食品公司售出的食品不符合国家食品安全标准,系不合格食品,违反了我国《食品安全法》的规定;而某网购服务公司作为网络平台提供者,未尽到审查经营者违法经营的义务,交易平台提供者明知或应知该卖家利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施,给消费者造成损害,依法承担连带责任。陈某遂将二公司告上法院,要求退还购物款并支付十倍赔偿金。

  “吃的好”食品公司辩称,陈某短时间内大量购买同类产品并提起索赔诉讼的行为,已经明显超过普通消费者的正常生活消费需要,应认定是以营利为目的的经营性质的购买索赔,其要求支付货款十倍惩罚性赔偿的请求不符合我国食品安全法的立法宗旨,不应得到支持;本公司取得散装食品(含冷藏冷冻食品不含熟食)网络销售的经营许可,公司网上销售的是散装食品,包装均符合产品质量法的规定,故请求法院驳回陈某的诉请。

  网购服务公司辩称,本公司主观上没有过错,客观上没有明知卖家侵权而未采取措施的行为,也尽到了约定与法定的义务。网购平台拥有海量的店铺及店铺经营者,信息量无限庞大,网络服务商没有监视网络、寻找侵权行为的法律义务,也不具备这一能力,也不存在不能够提供卖家信息的情形,故请求法院依法驳回陈某的诉请。

  (整理/记者徐明)

  □说 法 

  法院审理认为,陈某通过网络购物公司开设的网络交易平台,向食品有限公司购买食品,双方形成了买卖合同关系。食品有限公司作为有食品经营资质的销售商,国家依法核准其经营的项目,为“散装食品(含冷藏冷冻食品不含熟食)销售,冷食类食品制售”,该公司具有销售散装食品的资格。陈某收到的香辣章鱼食品外包装袋上也明确注明了“散装食品”,陈某据此认为该食品属于预包装食品的说法,负有举证的责任,其未能举证说明应承担举证不能的法律后果。作为消费者在购买零食后,首先发现包装无破损且无其他重大瑕疵包装问题的情况下都会开袋食用零食,这是消费者正常的举动。而陈某在购买涉案食品后,并未开袋食用包装内的食品,而是认真观察产品的外包装,这有违正常消费者的举动;其二,陈某在法院除了本案要求退货并主张十倍偿还外,还以相近的事实、理由及诉讼请求向法院起诉多个不同的商家,涉及多起诉讼。

  综上,可认定陈某并非以生活消费为目的而购买涉案产品,而是以牟利为目的,不适用惩罚性赔偿,遂驳回陈某的全部诉讼请求。

  (广昌县人民法院 曾祥同 谢艳萍)

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