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健全多元化解矛盾纠纷机制
浮梁县全面推进平安建设 喜获全国综治最高奖项“长安杯”
【字体:    】 新法制报  2017-12-27 08:33:08  来源:中国江西网-新法制报  编辑:兆明  作者:翁韶华 陈利光

    本报讯 翁韶华 记者陈利光报道:近年来,浮梁县健全多元化解矛盾纠纷工作机制,首创并推广了“群众说事”制度,深入开展“法律明白人”培养工程,强化综治平安宣传,有效化解了各类矛盾纠纷,实现基层平安创建率100%,达标率95%。今年9月,浮梁县第三次被中央综治委授予“全国平安建设先进县(市、区)”荣誉称号,并首次获得全国综治最高奖项“长安杯”。

    推行“群众说事”制度搭建干群连心桥

    据了解,浮梁县于2013年8月以兴田乡为试点首创了群众说事制度,引导群众有序参与基层社会治理,此举得到了干部群众的一致好评。

    2014年,该县在全县17个乡镇151个行政村推广建立群众说事中心(室),倾听群众诉求,解决群众困难,搭建起了干群连心桥。截至目前,全县“群众说事室”共受理群众反映的问题9700多件,已解决9500多件,从源头上化解了矛盾纠纷。

    创新调解工作机制搭建调处新平台

    为有效调处医患纠纷,建立和谐的医患关系,浮梁县聘请调解人员和医学专家,成立了浮梁县医患纠纷调处站。它的成立,对处置医疗纠纷,维护社会稳定,建立了有效的第三方调解机制。张赛英是浮梁县医患纠纷调处站负责人,退休前是该县卫生局副局长。她说,调处站虽小,但功能俱全,不仅能及时化解矛盾,还能减少上访事件的发生。

    目前,该县40多家医疗机构已经与保险公司签订了理赔,协议商定经调处站调处的医患纠纷,保险公司予以确认和理赔,进一步降低了医疗机构的风险。

    为了给矛盾对立双方搭建一个综合、完善的理性沟通平台,给群众提供更加专业和优质的调解服务,该县逐步建立和完善了涉及劳动争议、交通事故、医疗纠纷、学校意外伤亡事故、山林土地水利矿产资源权属等领域矛盾纠纷的专业性、行业性调解平台。

    今年以来,浮梁县又不断完善基层调委会、医患调解中心等18个专项调处中心,交通速裁庭等3个联调中心的工作职能,所有行政调解职能单位全面落实场所、人员和经费。同时,落实了领导包案、部门负责、联调联动的多元化解机制。

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