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“春运避堵”信息助破“春运必堵”
江西交警连续三年赴广东发布绕行提示 异地作战引导群众安全回家
【字体:    】 新法制报  2018-02-09 23:11:50  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒晓露  作者:

    核心提示

    随着社会经济的不断发展,特别是我国交通运输行业的飞速发展,个人拥有私家车数量的不断攀升,过年选择开车回家的人越来越多。由此,如何让每一位旅客“走得了”的问题,已经逐渐演变为如何让人“走得好”。

    每年春运,到广东“淘金”的江西人,钱袋子鼓起来了,多选择开车回家。近年来,连接赣粤两省的高速公路车流量与日俱增,特别是在不熟悉路况的情况下,许多车流选择汇聚同一条“最熟悉”的道路上,极易造成拥堵,这成为摆在每年由粤入赣滚滚车流前的一道难题。

    记者了解到,负责该区域高速道路交通管理的江西省公安厅交管局高速交警总队直属八支队(以下简称八支队),带着源头上解决问题的思维,连续三年前往广东提前定向推送绕行路线信息,引导群众顺畅回家。如今,“走得了”变成“走得好”,正在由粤入赣的滚滚车流中逐渐成为现实。

    ◎文/图 罗贤俊 记者黄志良

江西交警在广州现场宣传

邹细平接受央视记者采访

    返乡车流堵在一条道

    江西的南大门赣州,地处赣粤两省交界。每年春运期间,大量从广东赶回家乡的江西人自驾时,多是从广东经由赣州地区,在分散到全省各地。

    据了解,目前,从广东入赣后,一般有三条高速公路可供选择,分别为大广高速、济广高速和宁定高速。

    “大广高速是最早修建的,2003年开始通车。”据八支队民警介绍,大广高速修建时间早,知名度相对高,群众也熟悉。因此,每逢节假日,特别是春运期间,大量从广东回江西的车流都选择走大广高速。

    “大广高速的流量极限是2万辆车,但一到春运,每天上路的车有5万辆以上。”八支队民警告诉记者,大量车流汇聚大广高速后,不仅影响行车速度造成大堵车的局面,还极易发生各类交通事故,“各类微小事故不断,平均一个大队一天要出警40次以上。”

    大广高速大排长龙,而赣州境内的另外两条高速——济广高速和近年新修通的宁定高速,则因知悉的人较少,车流量相对低很多。“大家都挤在一条路上,既走不了,更谈不上走得好。”一直以来,如何让广大车流由走一条路分流到多条高速路,成为八支队全体民警急需解决的问题。

    异地作战提前引导

    在意识到路况信息传播影响着车流选择时,从2016年起,八支队开始想着从源头上解决这一问题。

    “我们希望打破信息传播的篱笆,从源头抓起、从信息发布做起,发挥宣传分流、源头分流的作用,从而达到缓解拥堵的目的。”八支队副支队长邹细平告诉记者,近三年来,在每年春运开始前,该支队均会派出一小队人员来到广东省外来人口集中的广州、深圳、东莞等地,通过联系当地交警、媒体、商会、导航企业等单位和团体广泛发布绕行信息。

    “我们是江西高速交警,来给大家送平安、送祝福、送通畅。”今年1月29日,在广东省广州市白云区的太阳城广场大屏幕里,突然播放起了这样一则视频。白云区作为广州市外来人口最为集中的区域,马上就要春运了,从白云区开车出发经过江西回家过年的人有不少,这条视频吸引了很多人驻足观看。

    记者注意到,视频播放的同时,在一旁的八支队宣传点也挤满了人,仿佛是多年前抢购年货的盛大场面。人们接过交警散发的绕行图,不停地询问着怎么样才能在回家路上避开拥堵。

    “江西交警怎么到广州来进行宣传呀?”许多在外务工的江西老表看到这群来自家乡的民警,感到既亲切又惊讶。

    “我们就是来给大家送‘年货’的,春运期间,高速公路严重拥堵,这是一个全国性的难题,仿佛一个魔咒困扰着急于回家的人们。每年春运,大量车流从广东进入江西,大都集中在大广高速赣州段,让这里成为了全国最拥堵的路段之一。”邹细平和民警一边给围过来的群众分发绕行地图,一边为即将开车回江西的群众提供出行建议。

    这样的场景在2016年和2017年春运期间,都曾在广州街头出现过。除此之外,该支队前往广东发布绕行提示的工作组民警还积极协调广东各交警部门,利用微信、微博、12123等自主平台积极发布绕行提示。

    “今年,我们除了与羊城交通广播等媒体积极互动,发布绕行信息外,还联系了广州、深圳、东莞、河源、惠州等多个地市的交通广播,组成了路况信息即时发布矩阵。”邹细平说,工作组还走访了百度、高德等导航公司寻求技术支持,较好的从技术层面破解信息发布难题。

    传播“春运避堵”信息助破“春运必堵”

    除传统的宣传方式之外,考虑到如今移动互联网终端的强大传播力,八支队在发布绕行提示时,也极力借助互联网东风,传播“春运避堵”,打破“春运必堵”。

    采访时,邹细平信心满满地掏出手机,向记者展示了江西高速交警为宣传春运避堵出行制作的宣传视频《至尊宝的春运回家攻略》。记者看到,视频中,著名电影《大话西游》中的至尊宝和紫霞仙子在城墙上的深情告白,被改编成了一段小夫妻春运回家路线之争的打情骂俏的搞笑视频。

    “我们去年回家只是在路上堵了两天而已,一路看车展不是很好吗?”

    “是很好,回家后直接过元宵节!”

    “其他的路我不熟,万一更堵,直接过中秋节怎么办?”

    一段段幽默的独白,听了让人捧腹。另一方面,通过这些简短的语句,也向观众无形地介绍了绕行方法,轻松活泼又让人印象深刻。据悉,这条视频才发布两天,播放量就已经突破了100万,可谓热度爆棚。

    “千万不要以为摆摊子、发传单就是我们江西交警的宣传方式,江西虽然是老区,可是我们的创新思维还是有的。我们开展现场宣传主要是为了给媒体采访和宣传提供话题和素材,通过媒体的扩散作用传播出行信息才是我们宣传工作的真正目的。”邹细平说,像这段视频一样,利用互联网的裂变传播功能开展宣传,既迎合网络文化特点,用“恶搞”的方式让大家爱看、爱传,也帮助了绕行信息的传播。

    既“走得了”又“走得好”

    “宣传时,我们决不片面追求曝光率,而是着眼‘专业’二字,以依托专业部门——交警部门;畅通专业渠道——交通广播、交通频道;借助专业技术——导航技术为工作方法,积极挖掘信息传播的到达率和有效性。”据邹细平介绍,异地作战、与当地社团媒体合作、利用互联网裂变传播,一系列的措施下来,传效果显而易见。

    “2016年,我们主要倡导大家从济广高速绕行,由于有效宣传,济广高速在去年春运迎来了史上最大车流。”邹细平说,当年,济广高速高峰期日均车流超过2万辆次,是前一年同期的599.3%,为缓解大广高速的拥堵起到了很大的作用。

    2017年1月,宁定高速开通后,八支队再次抓住契机,在春运前夕前往广东,开展了以“新路开通,春运畅通”为主题的跨省宣传。最终,整个2017年春运期间,220万辆次的入省车辆中,就有超过30%自觉选择了宁定高速。

    “跨省宣传培养起来的自适应性显而易见。”邹细平说,虽然跨省工作,舟车劳顿,但效果毫不亚于在江西高速路上分流疏导。

    如今,“走得了”已经完全不成问题,“走得好”正在成为现实。

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