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“老师傅”调解员刘五井:做群众的知心大姐
【字体:    】 新法制报  2018-07-10 09:40:30  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒晓露  作者:刘尊爱

    本报赣州讯 张仁平 记者刘尊爱报道:她1977年进入法院系统以来,审结的民事案件中有90%以上是以调解、撤诉方式结案。因调解工作突出,被省高级人民法院授予“调解能手”荣誉称号。

    她退休后,被法院返聘为“特邀调解员”,并成立了赣州法院系统首个以个人名义命名的工作室——章贡区法院“五井工作室”,负责婚姻家庭、事实清楚、小额诉讼等案件的调处。

    她叫刘五井,自“五井工作室”成立以来,她已成功调解了涉诉纠纷309起。

    用“情”调解让夫妻和好如初

    说话和风细雨,做事干练利落,这是刘五井留给记者的第一印象。章贡区法院的干警们和当事人都亲切地称呼她“大姐”。

    2017年3月的一天,一位年轻妇女小王哭着找到“五井工作室”,要求离婚。

    刘五井觉得蹊跷,就详细询问了小王的情况。“因为生了女儿,公婆不待见,老公还打我。孩子从小体质弱,没钱治疗,这日子没法过下去了……”小王说起自己的不幸,已哭成泪人。

    “你先不要哭,我来找你的丈夫和公公婆婆了解情况……”五井大姐紧紧握住小王的手,用一个女人特有的细腻安慰小王,劝她先不要离婚,她来做工作。

    接下来,五井大姐先是找到小王的丈夫,从小孩成长和亲情角度进行说服,耐心、用情调解,后又找到小王的公公婆婆,分头做工作,消除彼此心中的阴霾。

    经过两个多月的奔波,这对夫妇终于重修旧好,一家人和好如初。

    成功调解309起涉诉纠纷

    “调处任何一起矛盾纠纷,首先要用真心去和当事人交流,换取当事人的信任,只有得到信任后才有可能把案件调处成功!”说起自己的调解心得,刘五井认为。

    据了解,“五井工作室”自2016年10月成立至今,刘五井已成功调解婚姻家庭、小额诉讼等案件309起,成为法院多元化解决矛盾纠纷的一个得力助手。

    “章贡区法院作为赣州的中心城区法院,多样化、新型化、敏感性的矛盾纠纷层出不穷,导致法院化解矛盾纠纷工作难度剧增。”章贡区法院相关负责人表示,“五井工作室”成立后,通过刘五井丰厚的法律底蕴、娴熟的业务技能、独特的调解技巧,依法高效化解了一大批涉诉纠纷,有效的帮助当事人实现了案结事了,促进了社会和谐稳定。

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