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消防小程序 便民大平台
赣州市章贡区消防救援大队依托微信谋创新 在线提供高效便捷消防服务
【字体:    】 新法制报  2020-05-21 09:45:24  来源:中国江西网-新法制报  编辑:王世强  作者:彭博

    本报讯 陈沛志 记者彭博报道:5月7日,赣州市章贡区消防救援大队研发的“章贡消防服务平台”微信小程序正式上线。

    搭建实时互动“微桥梁”

    今年以来,该大队紧跟时势政策、大胆谋求创新,历时数月研发了“章贡消防服务平台”微信小程序,构建全民参与平台,搭建实时互动“微桥梁”,提供更加高效便捷的消防服务。用户只需在微信顶部搜索框搜索“章贡消防服务平台”微信小程序,就可以轻松进入服务界面。

    “章贡消防服务平台”微信小程序共设有八大版块,为用户带来实时消防资讯及消防安全知识学习、消防线上远程服务等,用户可以通过消防安全资讯栏目,了解最新的消防工作动态、消防法律法规、火灾警示、消防常识等信息。消防安全知识答题栏目每日更新题库,供大家自主学习消防安全常识,并通过答题获取积分,在积分商城内兑换商品,鼓励大家踊跃参与消防安全知识答题活动。

    点对点“把脉问诊”

    “章贡消防服务平台”微信小程序开通了在线咨询服务台,由该大队消防技术专业人员担任客服,对办事企业和办事群众提出的消防专业技术问题进行在线答疑解惑,点对点“把脉问诊”;开设了火灾隐患群众举报投诉“随手拍”功能,实现线上火灾隐患举报投诉,强化举报投诉的真实性、实时性;开设了消防政务“好差评”电子系统,群众可以对消防执法、窗口服务等内容进行在线客观评价。

    为进一步推进消防站参与消防监督工作,小程序内设置了“六熟悉”演练登记系统,对演练登记发现的火灾隐患问题,通过系统移交辖区消防监督员处理,全过程留痕处理,形成整治“闭环”。

    该大队还特别设置了“消防+”联勤联训模块,设置“消防+环卫”“消防+巡警”“消防+微型站”“消防+一警六员”等“一键式”联勤功能,实现火灾事故“防早、防小、防初”和“灭早、灭小、灭初”。

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