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有经验善交流 倾情化解矛盾
赣州市“章贡大妈”志愿服务队积极参与基层社会治理
【字体:    】 新法制报  2020-10-23 10:08:19  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒小露  作者:陈利光

  近年来,赣州市章贡区坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索建立志愿服务队参与基层社会治理的长效机制,通过整合志愿服务资源,组建“章贡大妈”志愿服务队,广泛开展文明劝导、治安巡逻、纠纷调解、政策宣传等基层社会治理工作,初步构建起基层政府与社会组织共建共治共享的基层社会治理新路径。

  ◎文/图 廖盛 记者陈利光

“章贡大妈”调解矛盾纠纷

  常态化开展志愿服务活动

  据了解,早在上世纪七八十年代,在章贡区就有许多戴着红袖章的大妈走街串巷开展志愿服务。她们敢说敢管、认真负责,一直为大家津津乐道。为传承“红袖章大妈”志愿服务精神,发挥这一群体参与基层社会治理的特殊作用,章贡区于2018年4月发起组建“章贡大妈”志愿服务队。

  “章贡大妈”志愿服务队分区、镇(街道)、村(社区)三级网络,她们平均年龄在60岁以上,来自全区各行各业、各条战线,参与文明劝导、治安巡逻、纠纷调解、政策宣传等基层社会治理工作,初步构建起基层政府与社会组织共建共治共享的基层社会治理新格局。

  “我们对每名志愿者进行统一登记、统一编号、统一建立电子档案,制定志愿服务活动章程,明确每周二、四、六常态出队,其他时间根据工作需要出队,做到志愿活动有安排、有计划、有记载、有成效。”章贡区委政法委相关负责人说。

  在先进典型的带动下,“章贡大妈”登记注册志愿者由最初的30余人壮大到近1000人。如今,在章贡区各主次干道、公园广场、中小学校、农贸市场及背街小巷等场所,总能看到“章贡大妈”巡查劝导的身影。

  志愿服务融入基层社会治理

  章贡区在组建“章贡大妈”志愿服务队过程中,善于利用每位志愿者的专长、特点,把志愿服务融入基层社会治理方方面面。

  据了解,“章贡大妈”志愿服务队充分利用人熟、脸熟和有经验、善交流的优势,积极组织队员参与调解邻里纠纷、夫妻矛盾等“疑难杂症”,已成功化解各类矛盾纠纷100余起,有力推动矛盾纠纷就地化解、信访问题就地调处。

  “面对黑恶势力,我们要积极举报……”日前,“章贡大妈”志愿者深入社区,向居民们发放扫黑除恶专项斗争宣传知识手册,讲解相关政策。

  在做好矛盾纠纷化解的同时,“章贡大妈”志愿者们还积极当好政策宣传员,走进农村、社区、小区,结合红色文化、红色基因大传承活动,用通俗易懂的语言和寓教于乐的形式,大力宣传党和国家的方针政策、法律法规及身边好人好事、先进典型,广泛收集社情民意。

  积极参与平安章贡建设

  据了解,“章贡大妈”志愿服务队成立以来,积极参与平安章贡建设,及时排查各类治安隐患、安全隐患、稳定隐患,已开展平安巡逻5000余人次。

  新冠肺炎疫情发生后,“章贡大妈”志愿服务队主动参与镇(街道)、村(社区)疫情防控工作,同社区工作人员一道走村入户、值班值守。据统计,疫情防控期间,“章贡大妈”志愿服务队参与志愿活动近万人次,排查报备返赣人员600余人。

  沙河镇站北社区毗邻火车站,流动人口多,治安环境复杂。为此,“章贡大妈”志愿服务队在重大节假日期间,协助民警在该社区主要路口、校园周边、住宅小区、河道旁边等重点区域进行巡逻,为辖区社会稳定贡献自己的力量。

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