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贴心服务 温暖群众心(图)
萍乡市柑子园社区建立“六老”平安志愿者队伍提升居民安全感
【字体:    】 新法制报  2020-11-20 10:14:24  来源:中国江西网-新法制报  编辑:冯兆明  作者:夏宇 廖世杰

◎文/图 夏宇 记者廖世杰

  “住在这我心里踏实,有志愿者帮忙真好!”“社区志愿者天天巡逻,真是让人省心、安心。”近日,记者来到萍乡市安源区后埠街街道柑子园社区,谈起社区志愿者,居民们赞不绝口。

  2017年,为加强社区治安治理,柑子园社区建立了“六老”平安志愿者队伍。在社区居民的支持下,队伍平安志愿者由刚成立的16人增加至400余人。

在社区内巡逻

  疫情防控献余热

  今年年初,为做好疫情防控工作,柑子园社区的平安志愿者带上消毒喷雾器,到辖区公共场所、大街小巷、楼道等区域开展灭菌消毒工作。同时,利用喇叭循环播放疫情防控知识,提醒广大居民做好防护措施。

  随着疫情防控措施的升级,社区周边的宾馆无法再为客人提供餐饮服务,其中有两名在此进行自我隔离的湖北人在饮食上没有保障。志愿者祁阿姨知晓后,主动提出帮他们做饭,并送到宾馆门口。两人吃着祁阿姨送过去的饭菜,感动地说:“你的饭菜让我感到很温暖,像回家了一样,为你们志愿者点赞!”

  用心服务暖人心

  服务高效贴心是居民对社区“六老”志愿者队伍的印象。无论是疫情防控期间,还是日常生活,志愿者们常会接到来自社区居民的求助电话。

  “是社区志愿服务队吗?我发烧了几天都退不下来,站不稳也走不动,能请你们帮我联系下医生吗?”疫情防控期间,在接到谢大爷的求助电话后,志愿服务队在5分钟内便请来了专业的医护人员,在志愿者的陪护下,谢大爷被送往附近的医院治疗。

  “叮铃铃,叮铃铃……”8月13日,在菜场买菜的袁阿姨接到一个电话,电话里的声音断断续续,听不清具体的内容。原来,这是家住爱群巷10栋的住户郗续增打过来的,郗老今年82岁,一个人在家,当天突发晕眩还伴有呕吐,想去看医生但行动不便,只好求助社区志愿者。

  袁阿姨立马联系志愿者,告知郗老的状况及地址,并拨打120,及时将老人送到了医院。

  义务巡逻保平安

  前段时间,志愿者苏达能在执勤巡逻时听到哗啦啦的水声,他意识到是居民家的水管破裂了。几经周折,他与该居民取得了联系,并请人紧急维修。

  “我进门时,卫生间的积水已经蔓延到了客厅,估计已经漏了几天,幸亏志愿者及时发现,不然后果不堪设想!”该居民感叹道。

  据悉,该社区志愿者平台将辖区划分成5个志愿者网格,每个网格配备1名志愿者组长和4名志愿者骨干,每天开展4次巡查。

  “最近,这辆外地牌照的车老停在你们家楼下,车主你认不认识?”志愿者谭叔提醒一居民。

  一天,谭叔再次碰上这名车主,对他说:“小伙子,请将车停在车位内,不然交警会来处罚的。”听到“交警”这个词时,该车主十分惊恐,头也不抬地钻进车里。

  发现苗头不对,谭叔果断拨打了报警电话。原来,该男子是一名外籍的传销头目,其建立的传销窝点当天就被查处了。

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