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为民解忧 热心促和谐
新余市渝水区罗坊镇网格员当“和事佬”调解矛盾暖人心
【字体:    】 新法制报  2020-11-27 04:59:59  来源:中国江西网-新法制报  编辑:舒小露  作者:廖世杰

调解矛盾纠纷

  在新余市渝水区罗坊镇,活跃着一群平安志愿者,他们穿行在镇上各个角落,调解矛盾纠纷、宣传政策法规、开展安全巡逻、帮扶困难老人……他们一心一意为群众办实事、办好事,用实际行动诠释着平安志愿者的无私情怀,被群众称为网格员“和事佬”。

  据了解,这支“和事佬”队伍组建于今年9月,目前全镇共有200余人。

  ◎文/图 张倩 记者廖世杰

  耐心调解矛盾

  “离婚!我要回娘家,你打你的牌去吧!”在调解现场,刘春生的妻子宋利红生气地说。

  11月12日,“和事佬”队员刘菊根、李芝辉、郭友根接到刘春生的调解申请后,把双方请到了刘家村调解室。

  “头天晚上我们两个本来商量好了,今天要请收割机割禾的,结果我因为打牌给忘了,老婆很生气,还说要离婚。”刘春生小声地向“和事佬”队员解释事情的原因。

  了解情况后,“和事佬”队员耐心地跟两个人沟通。鉴于双方感情基础较好,“和事佬”队员耐心细致地对双方进行劝说,建议宋利红对丈夫多一些包容和耐心。同时,对刘春生进行批评教育,“打牌的坏习惯一定要改”。最终夫妻俩听从了队员的建议,和好如初。

  “家庭成员之间闹点矛盾,最正常不过了,但若不及时加以引导调处,可能会使矛盾加深,轻的造成感情破裂,严重的还会产生家庭暴力。”刘菊根对记者说,“家庭是社会的细胞,家和才能万事兴,家和才能社会稳定。人民调解作为化解矛盾、维护稳定的‘第一道防线’,在预防化解矛盾纠纷中,更要发挥好优势才行。”

  真情关爱老人

  家住渝水区罗坊镇的何爷爷平时体弱多病,儿女都在外地务工,只有73岁的老伴陪在身边。

  10月下旬,“和事佬”队员们带着慰问品来到何爷爷家里,帮忙打扫卫生、收拾房屋,还为何爷爷做了一桌可口的饭菜。队员们和两位老人亲切交谈,了解老人近期生活状况,叮嘱老人注意加衣保暖,还要注意饮食卫生。

  “谢谢你们来看我。”临走时,何爷爷拉着队员的手舍不得松开。

  “我们看望了好些老人,他们的儿女都不在身边。”“和事佬”王庆感触颇深,“今后我们将经常去老人家中看望,陪他们聊聊家常,做些力所能及的小事。我们可能没有办法帮他们解决什么实质性的困难,但至少可以让他们感受到来自社会的关爱。”

  王庆表示,镇上需要关心的老人还有很多,他们将号召更多的爱心人士参与进来。

  宣传政策法规

  “现在年轻人压力大,挣钱不容易,搞不好就会上了非法集资的当。”李含文手中拿着“扫黑除恶”的宣传单说,“我拍了很多知识下来,发给孩子,晚上让他好好看一看。”

  11月10日,“和事佬”队员们来到罗坊镇,进村入户发放宣传单,为村民讲解“扫黑除恶”的知识。

  “每次活动我都支持,这次我又学到了不少扫黑除恶的知识。”村民刘义说。无论是集中宣讲还是进村入户的宣传活动,他都积极参加。

  “扫黑除恶只是我们的宣传的内容之一,平时还宣传政策法规、黄赌毒专项整治、疫情防控、妇女保护、婚姻家庭、森林防火、秸秆禁烧等。”网格员“和事佬”的相关负责人向记者介绍,通过开展宣传活动,可以让村民感觉到政策、法律知识就在自己身边,也可以逐渐培养起他们用法律武器维护自己的合法权益的意识。

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