现场接待信访(图由受访单位提供)
本报讯 刘挺 刘万春 王白如 记者刘宇琦报道:近年来,宜春市中级人民法院从提高信访意识、营造大信访格局入手,通过建立健全工作机制、严格落实各项工作和责任倒查制,认真消化处理现有信访案件,涉诉信访工作取得显著成果。2018年以来,全市法院共接收各类来信来访1563件,办结1520件,办结率达97.32%。其中,通过院领导接访、日常接访和预约接访等形式共接待来访1032件,接访案件回复率达100%。
百名“宜春好人”参与调解
宜春中院严格落实“日排查、周报告”制度,由立案庭每日进行一次排查,确保矛盾纠纷早发现、早化解。同时,该院还专门抽调精干力量,审查处理信访问题突出或集中解决棘手案件,做到一案一套化解方案,一人一个劝息专班,逐案交办、逐案约谈、逐案反馈。
为确保工作高效运转,该院层层签订信访目标责任书,量化、细化责任,并且将领导干部接访作为一项信访日常工作制度来抓。同时,将信访日常接待与重大节假日、敏感期信访值班相结合,坚持工作日信访接待全天候开放,切实保证群众事事有着落,件件有回音。
宜春中院在化解涉诉信访案件中,十分注重与涉诉信访人之间的沟通协调,积极引入第三方力量参与化解涉诉信访矛盾。
该院建立“宜春好人”名单库,聘任近100名政治坚定、公道正派、具有较强社会责任感,热心公益事业,善于做群众工作的“宜春好人”担任人民陪审员、人民陪执员、人民调解员。通过百名“宜春好人”的参与,一批信访积案、顽案得到妥善化解。
发挥司法救助工作作用
“法官,感谢你们为我争取了司法救助,又为我老婆申请了低保,帮我解决了困难!你们有空一定要来我家做客!”这已经不是宜春中院第一次接到黄某某的电话了。谁能想到黄某某与该院“积怨已久”。
2012年起,由于妻子林某在住院治疗过程中与医院产生医疗纠纷。宜春中院立案庭主动向宜春市委政法委汇报,并争取支持,形成由当地市委政法委牵头,市中院、袁州区委政法委、袁州区法院、水江镇政府共同化解工作专班,一起研讨化解方案,商量对策。
2018年上半年,该工作专班最终达成化解方案,黄某某获得各项联合救助金22万元,所有救助款项由当地镇政府根据黄某某履行承诺情况逐年负责落实发放到位。此外,还为黄某某的妻子林某申请了低保、贫困补助,报销了部分身体检查费用,并从心理上、生活上多方位帮扶疏导。
在化解涉诉信访案件的过程中,宜春中院还注重发挥司法救助工作作用。对案件已确认为无理访,但信访人确有生活困难,即属法度之外、情理之中的案件,通过申请救助资金或帮助其申请办理低保、社保、医保等其他办法为其解决实际生活困难,有效化解了一大批涉诉信访矛盾纠纷。