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“贴身秘书” 当好民警助手(图)
龙南市公安局交管大队辅警胡浩坚守岗位真情服务群众
【字体:    】 新法制报  2021-06-05 04:15:53  来源:大江网-新法制报  编辑:冯兆明  作者:张皓亮 黄志良

◎文/图 张皓亮 首席记者黄志良

  辅警队伍是一道闪亮的风景线,他们用平凡的付出和拼搏,撑起忠诚的脊梁,扛起责任与担当。

  在龙南市公安局交通管理大队事故处理中队,有这样一位兢兢业业的辅警,他叫胡浩,今年39岁。从事交通事故处理工作以来,他牢记职责使命,以主动学习、与时俱进的心态面对本职工作,以敢打敢拼、主动作为的精神迎接各种挑战,经过多年的学习和磨炼,成长为一名优秀的事故处理岗位辅警。

胡浩正在帮群众调解处理交通事故

  民警的得力助手

  在日常工作中,胡浩全力辅助民警开展事故处理工作,是民警的“贴身秘书”和得力助手。在勘查事故现场,他与民警并肩作战,摆放锥筒、疏导交通、现场警戒……全力配合民警快速勘查。

  3月2日,龙南市农业局路口交通护栏被撞开一个大口子,破损的护栏在现场横七竖八,但肇事车辆却不见踪影。根据现场散落的遗留物,疑似一辆红色的轿车,胡浩协助办案民警通过调取监控,确定肇事车是辆贵州籍三菱轿车,并通过技术手段,胡浩在桃江新洲新村安置区将该车查获。

  在调查取证过程中,他陪同民警下乡走访、调查案件,查获嫌疑人。

  在胡浩的办公桌上,摆放着一堆事故处理专业书籍,对于不懂的问题,他会虚心请教经验丰富的民警。

  多年来,他在工作岗位上埋头苦干,任劳任怨,用实际行动践行了自己的庄严承诺。

  群众信赖的贴心人

  事故处理业务,须查找监控录像,询问目击证人,一样不能落下,既考验一个人的业务素质,同时也考验现场处置能力。在交通事故现场,往往既要保护好现场迅速细心勘查,又要关注伤者情况,火速配合医护人员送伤者就医。胡浩总是能够第一时间出现并帮助受伤群众。

  4月20日,在龙南市金虎村路段,一辆摩托车与一辆电瓶车发生碰撞,造成电瓶车驾驶员受重伤。接到报警后,胡浩等事故处理民辅警立即赶往现场救助伤者,并在第一时间拨打120急救电话,争取最佳救援时间。

  由于科学处置,伤者在第一时间得到救治,为挽救伤者生命赢得了宝贵的时间。

  警民关系的联络员

  在事故处理中队,接待当事人及家属,是工作的常态,胡浩总是积极协助民警,或是贴心为当事人或家属递上一杯水,或是帮他们复印材料,或是解释文书内容,或是指导他们签写文书。

  胡浩耐心周到的服务,常常让群众感到温暖。若遇上民警外出处理事故时,胡浩还主动担负起接待事故当事人家属的工作,他耐心记下群众的诉求,及时向民警反馈。

  2020年7月15日,南亨乡发生一起交通肇事逃逸案,肇事车辆不知所踪,而伤者却在医院住院。此时,恰好事故处理民警外出处警,胡浩认真倾听家属的诉求,积极做好情绪安抚工作,并耐心解答他们的困惑,让他们先了解事故处理程序以及保险理赔规定。同时,他马不停蹄连夜排查车辆42辆,通过认真细致的对比,最终确定肇事车辆,找到肇事者,成功破案。伤者出院后,为表感激,给事故中队送上锦旗。

  胡浩踏实稳重,多年交管工作的经历,也让他深深体会到,从事交管工作,就意味着责任与付出。无怨无悔,这就是他目前岗位的真实写照。

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