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赣州中院立案庭党支部:解诉讼“痛点”
【字体:    】 新法制报  2021-07-22 10:07:02  来源:大江网-新法制报  编辑:舒小露  作者:陈佳

  赣州市中级人民法院立案庭党支部加强党建“主心骨”作用,充分运用“党建+”模式,坚持“支部建在庭上”“开门搞党建”“党建融入日常”等工作做法,以党建为引领、以服务为根本,不断提高诉讼服务质效,努力践行司法为民宗旨。近日,该庭党支部被评为“全省先进基层党组织”。

  ◎文/图 王洲 王白如 记者陈佳

赣州中院立案庭党支部

  红色文化内化于心

  “每一次我走过这里,都会再读一读这些革命先烈的故事,在那个艰辛的年代,他们都可以做到无私奉献、一心为民,现在国富民强,我们作为法院面向群众的第一线更要做到!”这是诉讼服务大厅窗口的一名党员干警的心里话,也是立案庭党支部全体党员的心里话,他口中的“革命先烈事迹”指的就是诉讼服务大厅自助服务区设置的“人民司法先驱人物墙”上的内容。

  为充分利用好赣南苏区红色资源优势,让党员干警更好地传承红色基因,在红色教育中感受先辈初心,将服务群众的理念根植于心。立案庭党支部在诉服大厅和办公区设置人民司法先驱人物墙、党员初心墙和党建文化长廊,时刻提醒党员干警践行司法为民宗旨。同时,在支部微信群设“党建知识小课堂”,每日开展理论学习,真正将红色文化内化于心。

  党建融入日常工作

  “看得到我吗?”“看得到,看得到!”“您把屏幕横过来就能手写签名……”这样的情景在赣州中院诉讼服务大厅的“娥姐工作室”里经常发生。一台电脑,一名党员调解员,线上化解纠纷。立案庭党支部充分发挥党员调解员力量,创建党员调解值班制,打造“娥姐工作室”调解品牌,借助“多元化解e平台”等网上调解平台,让群众“走进一个门,矛盾一站清”。

  立案庭党支部结合部门工作实际,认真思考改进工作的方式方法,将党建融入日常,努力提高运用党的创新理论解决实际问题的能力。在“我为群众办实事”的实践活动中,借助党建交流,以“请进来、走出去”的模式,该庭主动走进律所开展主题座谈会,倾听群众诉讼中遇到的难题。为了能够及时整改工作中的不足,该庭还主动上门提供网上诉讼应用培训。此外,该庭积极邀请司法局共谋解纷对策,争取为群众提供更加优质、便捷、高效的诉讼服务。在赣州市法院政法队伍教育整顿第二次座谈会上,这一做法得到了律师代表的充分肯定。

  兑现六项便民承诺

  “以前到法院立案,要跑几趟。现在有了网上立案服务,材料都在网上提交,方便多了。”在诉讼服务大厅办事的王女士说。她本人常驻外地,正为打官司来回跑耗时费钱纠结,没想到法院立案也能网上办,顿时帮她解决了大难题。

  从“来回跑、跑几趟”到“最多跑一次,一次不用跑”,这只是立案庭党支部在推进“一站式”建设工作中的部分内容。在该院诉讼服务大厅,每个窗口都摆放着“群众满意度评价器”,方便群众随时对窗口服务质量进行评价;大厅显眼处张贴着“民意受理中心”电话公示牌,方便群众随时反馈意见建议;支部委员每日轮流在窗口值班,随时对群众提出的意见落实整改;“党员先锋岗”主动发挥带头作用,着力兑现“法院办事不找人、首问负责不推诿、预约延时不打烊、网上跨域不跑腿、执行集约不难办、多元解纷不费时”的六项工作承诺……

  在2020年,赣州中院诉讼服务大厅全部窗口用满意率百分之百的成绩,通过了群众的考验。作为法院面对群众的“窗口”,立案庭党支部将始终坚持以问题为导向、以创新为驱动、以服务为根本,着力打通群众诉讼的难点、痛点、堵点,把对党忠诚落实到具体行动中,在工作岗位上争创一流。

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