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法官在身边 服务在眼前
芦溪法院践行司法为民出“新招” 推行月余化解纠纷170余件
【字体:    】 新法制报  2022-04-21 09:43:42  来源:大江网-新法制报  编辑:王世强  作者:全来龙

  “微信群里就能联系上法官,不仅可以答疑释惑,还能解决很多实际问题,‘法官在身边’真好!”4月18日,通过微信群获得法官的帮助后,萍乡市芦溪县人大代表许鸿枫称赞道。

  许鸿枫点赞的“法官在身边”,是芦溪县人民法院为践行司法为民而大力搭建的服务平台,选派法官入驻各村(社区)微信群,让村(居)民能随时联系上法官,解决实际难题。这是该院探索新时代“枫桥经验”推动社会治理重心向下移、完善诉源治理的创新之举。该举措自今年3月正式启动以来,接待群众415人次,接受法律咨询1059次,提供法律参考意见1369条,化解矛盾纠纷170余件。

芦溪法院党组成员、副院长罗利华在宣风镇里山村村委会听取村代表意见建议

  “指尖”普法

  “法官您好,我们村里开设了‘法治书屋’,但很多法律书籍都没有。想请你们帮忙‘添砖加瓦’,并为村民讲讲法律常识。”4月初,芦溪县许家坊村党支部书记许世德在微信群里@芦溪法院综合办公室主任徐尚桂。

  徐尚桂之所以会成为许家坊村微信群的一名“编外人员”,缘于当地的一项创新举措——“法官在身边”。该举措于2021年9月试运行,今年3月正式启动。芦溪法院9个部门固定挂点联系芦溪县11个乡镇,全体干警挂点联系全县151个村、社区,部门负责人挂点3至4个村民微信群,普通干警挂点2个村民微信群。

  “法官入驻微信群这一举措,覆盖了芦溪县近三分之二的人。”芦溪法院党组书记、院长聂奇能告诉记者,“法官在身边”工作开展后,该院大力推行打造“一普二联”工作机制。其中“一普”指的是每周向微信群推送一次“以案说法”类的普法内容,并邀请群众观看直播;“二联”即是群众可以随时联系法院、有事就可以联系法院,司法服务从固定空间、固定时间搬到随地接入、即时沟通的微信群聊,实现审判执行、诉讼服务、诉源治理“多场景并行”。

  徐尚桂接到许世德的求助后,立刻组织干警购买相关法律书籍,并捐赠给“法治书屋”,还给村民带来了一堂生动的“法治讲堂”,结合家事纠纷真实案例,阐释事实婚姻、离婚条件、子女抚养及财产分割等方面的法律知识。

  如何打破时空限制,能随时随地接受群众咨询,搭建服务群众的司法堡垒?芦溪法院一直在努力探索。聂奇能表示,“法官在身边”正好成为其中的一个重要载体。另外,该院还出台了入村挂点工作、法治宣传、纠纷调解、送达、回访及模拟测评、接受法律咨询等六项工作制度,明确法律咨询与“三个规定”的边界与相关工作要求。

  芦溪法院正以“服务在眼前”的实际行动,换取群众对司法服务的获得感和幸福感。

  办好实事

  3月31日,芦溪县宣风镇沂源村村民邬某向法官刘伟华发来微信消息,讲述了自己和身在外地的朋友邓某的纠纷。

  原来,邬某与邓某合伙养猪,中途因经营理念不同产生分歧,双方便解除了合伙关系。邓某曾写下欠条,但其不仅没还钱,还安排人去邬某家拉猪,邬某十分气愤地向派出所报了案。

  次日,刘伟华携同辖区民警来到了邬某家里。经了解,邓某当初写下欠条是因为邬某分了10头猪给他,但其中两头拉回去就生病了,邓某觉得是邬某故意把病猪给了他。

  邬某则表示很冤枉,称当时给的并非病猪。法官考虑到邓某在外地,便电话问询邓某当初是怎么运过去的。邓某理直气壮地说是通过货车运送过去的。但当问到货车的运输费用时,邓某则支支吾吾地说:“花了800元。”

  经多次电话询问和开导,邓某眼见无法欺瞒,终于承认是在运往外地的过程中,因天气寒冷,没有照顾好,才致使猪生病。经法官及民警批评教育后,邓某深刻认识到自己的错误,向邬某表示道歉,并且偿还了欠款。

  和刘伟华一样,入驻村(社区)微信群的法官都有一样的处事原则:针对欲起诉的案件,根据案件难易程度判别是否具有可调性。如果能进行调解,则与调解员单独进行调解,调解成功后根据当事人需求,通过司法确认等程序赋予执行效力。若案件复杂或调解不成的案件,即刻引导当事人及时立案。

  聂奇能告诉记者:“法官进群后,要以‘小事不出群、大事不出村、难事不出乡’为目标,秉承有纠纷先调解、大纠纷重调解、小纠纷速调解的原则,让矛盾纠纷线上发现、线上调处、线上化解。”

  芦溪法院正是通过法官入驻微信群,及时了解群众所需、所盼、所想,提前介入化解纠纷,解决群众实际困难,把司法服务送到群众身边,把实事办到群众心坎上。

  化解纠纷

  今年年初,进驻微信群的芦溪法院立案庭庭长胡丽芬接到芦溪县电瓷商会的电话:因为收货方迟迟未支付货款,导致萍乡市某电瓷厂有限公司流动资金紧张,甚至没有办法支付员工工资。

  胡丽芬立即联系县电瓷商会的调解员一同前往该厂了解相关情况。原来,该公司从2017年开始就和江西某电瓷制造公司一直有业务往来,但在2021年8月,两家公司因为一场交易发生矛盾。江西某电瓷制造公司表示,对方交付的部分货物不符合合同的要求,所以才不支付货款。但萍乡某电瓷公司认为其所交付的货物都是经过对方验收符合标准的,现在又说不符合要求,纯粹是想赖掉这笔货款。

  调解过程中,双方陷入僵持。胡丽芬根据审判经验,向双方说明清楚,若要通过诉讼审理的方式,则可能存在对货物进行鉴定的可能性,时间较长。对于萍乡某电瓷厂而言,支付员工的工资迫在眉睫;对于江西某电瓷制造公司来说,急需这笔货物进行加工,这不是一个“共赢”的结局。

  在进行释法说理后,双方终达成协议,萍乡某电瓷公司限期向江西某电瓷制造公司补交合格货物,江西某电瓷制造公司支付合格货物的款项。萍乡某电瓷厂负责人事后对胡丽芬说:“法院和县电瓷商会的联动调解机制,给我们这些小公司带来了福音。”

  “接下来,我们将通过‘为群众办实事示范法院’创建活动,继续创新司法为民举措,拓展‘法官在身边’司法为民服务圈,提升服务群众本领,解决好群众遇到的急难愁盼问题,让百姓心里更踏实,为描绘乡村振兴美好画卷提供更加坚强有力的司法服务。”聂奇能如是说。

  芦溪法院“法官在身边”这一创新做法,引起全国人大代表、萍乡萍钢钢铁有限公司冶炼工程师温菲的关注。今年全国两会前夕,他到芦溪县法院调研。他说:“芦溪法院通过入驻微信群的方式,引导当事人理性表达利益诉求,让矛盾纠纷通过非诉方式解决,既让老百姓拥有了免费的法律顾问,又及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态,真正把司法服务送到了群众身边,这种做法值得推广!”

  ◎文/图 陈翩翩 曹军宇 钟进 记者全来龙

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