使用全域送达一体机(图/受访单位提供)

　　本报讯 (胡菡菡 邓汝琴 全媒体记者王白如)为进一步满足人民群众日益增长的多元司法需求，萍乡市安源区人民法院顺应司法改革形势，传承发展“安源裁判委员会”的红色司法优良传统，积极拓展信息技术在诉讼服务工作中的全面应用，打造集“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心，进一步为人民群众提供智能化、信息化、科技化的一站式诉讼服务，全力打通服务大局、司法为民“最后一公里”。

　　指尖立案

　　安源法院依托“人民法院在线服务”平台，全面实行网上立案、跨域立案。当事人只需通过江西法院审判综合服务平台或微信小程序“人民法院在线服务”，根据提示填写、上传资料，即可完成初步立案。

　　同时，该院安排经验丰富、业务熟练的专员进行线上立案资料审查，接听诉讼服务热线电话，指导当事人进行网上立案，对材料不符合要求、资料不齐全的案件，通过微信、电话等告知当事人。

　　立案成功后，当事人可通过微信公众号、手机短信等方式详细了解案件的后续进展情况，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，跑出立案加速度。

　　据统计，2022年以来，该院审核通过网上立案案件2000余件。

　　智能解纷

　　该院始终将非诉讼机制挺在前面，充分运用“互联网+”信息技术打破空间壁垒，进一步拓展延伸司法服务触角，打造现场与远程、线上与线下相结合的诉讼服务体系。

　　当事人通过电脑或智能手机等即可连线调解员，在线表达自身意愿，参与诉讼调解，在达成一致调解意见后，调解员将调解协议推送至当事人的电脑或手机，当事人确认无误后，即可线上签署调解协议，完成调解。

　　线上调解不仅可节约诉讼成本、减轻当事人诉累，还可有效将矛盾纠纷吸附在当地、化解在当下。2022年以来，该院通过音视频方式调解纠纷2000余件。

　　电子送达

　　为有效破解法院送达工作量大、效率低等难题，该院大力推行电子送达模式，运用现代信息技术手段，实现法律文书线上送达“零距离”。办案法官结合案件的实际情况和当事人的需求，在充分尊重当事人意愿的基础上，引导当事人通过电子送达方式接收法律文书，减少当事人往返法院的次数。

　　送达人员将当事人的送达信息填写完整并发送后，当事人即可收到带有相关文书链接的短信，点击短信链接并输入验证码，即可实时查看、下载电子文书。电子文书成功送达后，人民法院送达平台将自动生成送达回证，实现送达工作“全程留痕、实时留证”。

　　此外，该院上线全域送达一体机，当事人如无法在约定时间内到达审理法院领取法律文书，可凭身份证通过该设备自助签收、打印本人在全省范围内所涉案件的送达文书，签收后自动生成电子送达回执，可大大提高送达效率，满足当事人多元化送达需求，进一步节约司法资源，实现跨区域、跨层级精准送达。2022年以来，该院使用电子送达的诉讼案件达4000余件，电子送达率近90%。

　　安源法院将进一步深化智慧法院建设及应用，创新工作举措，充分运用大数据、人工智能等手段，为人民群众提供更加便捷高效、精准智能的诉讼服务。