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白天办案 夜晚走访
赣州市公安局章贡分局民警钟跃获评2022年度江西“最美基层民警”
【字体:    】 新法治报  2023-01-17 09:33:47  来源:大江网-新法治报  编辑:王世强  作者:黄志良

  从警9年,他扎根社区,白天上班,夜间扫楼家访,日行万步,始终把群众的事当自己的事。他叫钟跃,现任赣州市公安局章贡分局水南派出所三级警长。在赣州市公安机关“民调评警”工作中,钟跃负责的长征路社区2021年、2022年连续两年排名全市第一;2022年7月被评为“新时代赣鄱先锋”,荣立个人三等功6次,获嘉奖2次;2023年1月,获评2022年度江西“最美基层民警”。

访民情听民意

  熟悉的“邻居”

  长征路社区位于赣州市章江新区腹地中心,常住人口1.7万余人,流动人口多、商圈超市多,社会治安相对复杂。2013年10月,刚入警的钟跃被分到警情多、案件多、纠纷多的水南派出所,负责长征路社区警务。

  老民警告诉他,社区警务最重要的是和群众打交道,“要让群众熟悉你、知道你,愿意跟你聊,有什么事愿意找你,把你当朋友,这才算是工作到位了。”初出茅庐,没有任何经验的钟跃压力不小。

  迈开腿、张开嘴,他决定从社区警务的必修课——大走访做起。但民警上班时间和辖区多数群众上班时间是一样的,刚开始钟跃白天上门,大多数人都不在家。为此,钟跃决定,白天到所里值班、办案,下班后开展错时入户走访。

  “您好,我是社区民警,我叫钟跃。这是我的警民联系卡,有什么事随时联系我。”“最近电信网络诈骗比较猖獗,莫轻信陌生电话”……每天傍晚,钟跃带领“两实”专管员挨家挨户走访登记,宣传安全知识,一晚上敲门几十次,几句话重复数十遍。

  今年是他在长征路社区开展走访工作的第十年。每一年,钟跃都要对社区所有住户进行两轮以上全覆盖走访。3000多个傍晚的走访,他穿破了好几双皮鞋。钟跃虽然不住在社区,但成了长征路社区居民最熟悉的“邻居”。

  第二天上班,钟跃会将头一天的走访登记信息整理归纳形成电子档,对常住户和出租户进行分色标注,定期对出租户进行回访管理。2022年,钟跃发出去的警民联系卡超过8000张,登记出租户527户,收集群众意见68条。

  为群众办实事

  钟跃定期利用微信群发助手向社区群众发送安全防范提示、警情通报、案例分析,通过日积月累的“微”走访,和社区居民建立良好的互动关系。

  目前,钟跃已添加10000余名群众微信,并建立了36个警民联系工作群。成了微信好友,许多人找“钟警官”办事更加方便,外来务工人员陈女士就是其中之一。2021年,陈女士因小孩入学报名问题向钟跃求助。钟跃了解到当天是章江路小学针对外来人员入学报名的最后一天,而陈女士无法给学校提供相关证明材料,小孩可能错过入学。得知情况后,钟跃立即协调为其开具相关证明,并陪同其前往报名现场,最终助其孩子顺利报名。次日,陈女士给钟跃送来一面锦旗,表示感谢。

  像这类发生在钟跃和居民之间的暖心事,每年都有数十起。“好邻居”已经成为长征路社区居民对钟跃的共同评价。2021年、2022年,长征路社区在全市公安机关“民调评警”中排名第一,钟跃也多次获评“群众满意社区民警”。

  ◎文/图 欧阳德蓉 全媒体首席记者黄志良

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